Bez względu na miejsce i sytuację, w której jesteś:
- Uważaj! – na nietypowe zdarzenia i zachowania osób:
- o wystąpieniu takiej sytuacji powiadom, w sposób który nie zagrozi Twojemu bezpieczeństwu (np. telefonicznie), służbę ochrony, administratora budynku (portiera) lub kierownika jednostki organizacyjnej.
Gdy znajdziesz się w sytuacji ataku terrorystycznego:
- Uciekaj! – jeśli usłyszysz strzały, wybuch itp.:
- miej przemyślaną drogę ucieczki,
- pozostaw swoje rzeczy (nie trać czasu na rzeczy, które mogą spowolnić Twoją ucieczkę),
- pomóż innym w ucieczce, jeśli to możliwe i nie spowolni Twojej ucieczki,
- trzymaj ręce na widoku (inaczej możesz zostać uznany przez służby za napastnika),
- w miarę możliwości zapobiegaj wejściu innych osób w rejon zagrożenia,
- gdy będziesz bezpieczny, zadzwoń pod numer alarmowy 112.
- Ukryj się! – jeśli nie jesteś w stanie uciekać:
- schowaj się poza zasięgiem wzroku napastnika,
- zamknij i zablokuj drzwi do miejsca, w którym się schowałeś,
- wyłącz światła,
- wycisz telefon, wyłącz też wibracje i bądź bardzo cicho,
- jeśli usłyszysz strzały, połóż się na podłodze z dala od drzwi i okien.
- Udaremnij atak! – walcz tylko wtedy, gdy nie ma już innego wyjścia i zależy od tego Twoje życie:
- spróbuj obezwładnić napastnika, wykorzystaj element zaskoczenia, współpracuj z innymi osobami,
- działaj z tak dużą agresją fizyczną, jak to tylko możliwe,
- improwizuj, jeśli chodzi o Twoją broń, posługuj się wszystkim, co masz pod ręką,
- bądź zmotywowany i przekonany do swojego działania – od tego zależy Twoje życie.
Jeśli na skutek ataku terrorystycznego zostaniesz wzięty jako zakładnik:
- pamiętaj, że taka sytuacja może trwać długo - postaraj się rozwinąć u siebie potrzebę przetrwania,
- wykonuj wszelkie polecenia terrorystów, bądź im posłuszny bez dyskusji,
- bądź spokojny, naturalny, znajdź postawę pośrednią między agresją a pasywnością i uległością,
- nie wykonuj gwałtownych ruchów ani gestów zwracających uwagę porywaczy, nie zadawaj zbędnych pytań, nie patrz w oczy terrorystom, siedź spokojnie na miejscu,
- gdy chcesz np. wstać, otworzyć torbę, skorzystać z toalety - zawsze pytaj o pozwolenie,
- na żądanie terrorystów oddaj im przedmioty osobiste,
- w miarę możliwości usuń (wyrzuć) wszelkie oznaki zajmowania ważnej pozycji, stanowiska itp.,
- w razie konieczności oddania dokumentów tożsamości oddaj dokument, który nie ujawnia twojej pozycji, stanowiska itp.,
- zapamiętaj szczegóły dotyczące porywaczy (rysopis, ubiór, cechy fizyczne, uzbrojenie) oraz otoczenia,
- pamiętaj o tym, że nie wszyscy porywacze muszą się ujawnić w tym samym momencie (niektórzy mogą udawać zakładników),
- bądź cierpliwy – twoim głównym celem jest przetrwanie.
W przypadku interwencji służb ratunkowych i podczas ewakuacji:
- zachowaj spokój,
- jeśli nie jesteś pewien, że to służby ratunkowe – nie otwieraj drzwi, służby w razie potrzeby zrobią to same,
- jeśli usłyszysz strzały, połóż się na podłodze z dala od drzwi i okien,
- wykonuj polecenia służb, nie zadawaj zbędnych pytań,
- nie wykonuj gwałtownych ruchów ani gestów zwracających uwagę,
- nie trzymaj nic w rękach, nie chowaj ich do kieszeni (trzymaj ręce na widoku),
- poddaj się kontroli bezpieczeństwa,
- jeśli posiadasz jakieś istotne informacje, przekaż je służbom.